Корпоративный перевод и адаптация материала TechRadar Pro о серьёзных уязвимостях в Microsoft Teams, влиянии на безопасность организации и практические шаги для защиты.
В ближайшие месяцы ваша компания вполне может столкнуться с целенаправленными атаками, в которых злоумышленники используют привычные для сотрудников инструменты — такие как Microsoft Teams — в качестве вектора социальной инженерии, фишинга и распространения вредоносного ПО. Исследователи из Check Point показали, что в протоколе и механике Teams существовали уязвимости, позволяющие менять содержимое сообщений, подделывать уведомления и отображаемые имена звонящих — без меток об «изменено» и без очевидных признаков подделки. Microsoft выпустила пакет исправлений по CVE-2024-38197; к октябрю 2025 года компания завершила ряд патчей, требование действий со стороны пользователей не осталось. Тем не менее риски и последствия атак остаются предметом внимания для ИБ-руководителей и руководства.
Краткая суть уязвимостей и их опасность для бизнеса
- Модификация сообщений после отправки. Злоумышленник мог подменять ранее отправленные сообщения (без видимой пометки «Изменено»), что ставит под сомнение аудит-логи, переписки и принятие решений.
- Подделка уведомлений. Нотификации могли выглядеть так, будто они исходят от руководства или внутренней службы, что значительно повышает шанс успешного фишинга.
- Фальсификация идентификаторов звонящих. Возможность изменять отображаемое имя в уведомлении о входящем звонке позволяет выдавать злоумышленника за сотрудника или партнёра.
Последствия — от утечек конфиденциальной информации до финансовых потерь (wire fraud), внедрения шпионского ПО и распространения рансомвера — реальны и хорошо известны отрасли. Даже когда вендор публикует исправления, атаки могут продолжаться: злоумышленники используют социальную инженерию, комбинации уязвимостей и человеческую невнимательность.
Почему это важно именно для вашей компании (корпоративная перспектива)
- Teams — ключевой коммуникационный канал. Большинство компаний используют Teams для оперативных решений: задачи, утверждения платежей, обмен документами. Подделка одного сообщения — и поручение на перевод средств оказывается фальшивкой.
- Доверие к журналам/переписке подрывается. Аудит безопасности, судебные споры и внутренние расследования опираются на историю переписки. Если сообщения можно менять, у вас появляется риск юридических и комплаенс-последствий.
- Атаки направлены на людей. Технические патчи важны, но в реальном мире большинство удачных атак — результат успешного обмана сотрудника. Комбинация уязвимости и фишинга — крайне опасна.
- Сценарии атаки масштабируются. От одиночных случаев мошенничества до промышленного шпионажа: криминальные группы хорошо мотивированы и организованы.
Что уже сделал Microsoft и что это значит для вас
По данным обзора, Microsoft выпустила серию исправлений по обнаруженным уязвимостям (обозначенных CVE-2024-38197) и завершила развертывание патчей к октябрю 2025 года. Это положительный шаг, но он не ликвидирует весь риск. Если в вашей организации не выполнено своевременное обновление клиентов и серверных компонентов, уязвимость остаётся потенциальной точкой входа.
Критические следствия:
- Обновления должны быть проверены и развернуты централизованно.
- Не стоит полагаться только на патчи — требуется комплексный подход: конфигурация, мониторинг, обучение персонала.
Практический план действий (корпоративное руководство)
Ниже — пошаговый план, разделённый по приоритетам и уровням ответственности.
Немедленные (0–48 часов)
- Проверка состояния обновлений Teams
- Соберите данные: версии клиента (desktop, mobile), Teams-аддоны, версии серверов (если используются корпоративные шлюзы).
- Убедитесь, что патчи CVE-2024-38197 применены на всех клиентах и серверах.
- Включите/усильте логирование и мониторинг
- Временно повысьте агрессивность логов на инфраструктуре, связанной с Teams (AAD, Exchange, MDM).
- Запустите поисковые правила на предмет аномалий: массовые изменения тем бесед, всплески действий от сервисных аккаунтов, необычные IP.
- Коммуникация с руководством и службой безопасности
- Подготовьте краткий меморандум для CISO/CEO с оценкой риска и планом действий.
- Приостановка критичных операций через Teams (временно)
- До завершения проверки: запрет переводов денег/утверждений через простые чаты; введите двухфакторную валидацию для финансовых транзакций.
Среднесрочные (3–14 дней)
- Развёртывание обновлений и проверка конфигураций
- Централизованное обновление всех клиентов; ревизия политик Teams (guest access, external sharing, app permissions).
- Проведение ретроспективного аудита переписок
- Проанализируйте подозрительные изменённые сообщения и уведомления за критичный период.
- Тесты на фишинговую устойчивость
- Проведите контролируемые фишинговые тесты, адаптированные под сценарии Teams (поддельные уведомления, «изменённые» сообщения).
- Политика ограничений для ботов/приложений
- Пересмотрите список доверенных приложений и ботов в Teams; отключите непроверенные приложения.
Долгосрочные (1–6 месяцев)
- Обновление процедур инцидент-реакции
- Добавьте шаги, специфичные для атак через корпоративный мессенджер (быстрая проверка целостности беседы, подтверждение руководящих указаний вне-канально).
- Укрепление идентификации сотрудников и процессов утверждений
- Внедрите строгие процессы подтверждения финансовых и юридических команд (например, голосовое подтверждение через корпоративный канал).
- Постоянный мониторинг доверия сообщений
- Используйте инструменты DLP и SIEM для корреляции событий: отклонения поведения пользователей, необычные изменения в метаданных сообщений.
- Обучение персонала и регулярные сценарные учения.
Примеры политик и процедур (корпоративная чек-лист-сборка)
Политика 1 — Подтверждение критичных поручений через 2 канала:
- Все платежи > X подлежат подтверждению: письмо на корпоративную почту + телефонный звонок.
- Любое поручение, пришедшее через Teams и затрагивающее финансы, требует 2nd-level подтверждения.
Политика 2 — Ограничение редактирования сообщений:
- Отключить возможности редактирования сообщений для ролей, где это не критично.
- Включить сохранение неизменяемых архивов (immutable logs) для ключевых каналов.
Политика 3 — Контроль интеграций:
- Каждое приложение проходит этап security review: code review/permissions audit/third-party risk assessment.
Таблица: сравнение рисков и мер контроля (быстрая шпаргалка)
| Риск | Признаки | Быстрая защита | Долгосрочная защита |
|---|---|---|---|
| Подмена сообщений | Неожиданные правки без метки, изменение темы беседы | Централизованные обновления, временный запрет редактирования | Immutable logs, РВО (read-only) архивы |
| Поддельные нотификации | Необычные запросы от «руководителя» | Двухканальное подтверждение для бюджета | Процедуры подтверждения (SOP) |
| Фальсификация звонков | Отображаемое имя не совпадает с AAD профилем | Верификация через звонок на корпоративный номер | Строгая конфигурация доверенных SIP/SBC |
| Боты/интеграции с повышенными правами | Неожиданные доступы к файлам/почте | Отключить непроверенные боты | Процесс управления доступом для приложений |
Контент и коммуникация для сотрудников (образец письма)
Тема: Безопасность корпоративного мессенджера — важные инструкции
Коллеги,
в связи с обнаруженными уязвимостями в некоторых версиях Microsoft Teams просим вас:
- Не выполнять финансовые поручения исключительно по чату.
- Подтверждать критичные указания по телефону или корпоративной почте.
- Немедленно сообщать в ИБ о любых подозрительных сообщениях (особенно от «руководителей»).
Команда ИБ.
Юридические и комплаенс-аспекты
- Аудит и доказательная база. Если инцидент перерастёт в утечку или финансовые потери, аудит переписок станет ключевым доказательством — поэтому важно сохранить неизменяемые логи и метаданные.
- Регламенты по уведомлению. В зависимости от юрисдикции, инциденты с утечкой персональных данных могут требовать уведомления регулятора/клиентов. Планируйте юридические сценарии заранее.
- Контракты с вендорами. Проверьте SLA и обязательства Microsoft или ваших интеграторов на предмет поддержки безопасности и своевременных патчей.
Резюме — что должен сделать СЕО/СISO на этой неделе
- Убедиться, что патчи Teams развернуты и зафиксированы.
- Ввести временные ограничения на операции, связанные с финансовыми поручениями через чат.
- Включить углублённый мониторинг и подготовить коммуникацию для сотрудников.
- Запустить внешний аудит (или с привлечением проверенного партнёра) для оценки экспозиции рисков.
- Пересмотреть процессы утверждений и внедрить двухфакторную верификацию для критичных действий.
Ресурсы и ссылки (для ИБ-команды)
- Исходная заметка и обзор уязвимостей (TechRadar Pro).
- Check Point Research — технический разбор уязвимостей (рекомендуется для SOC/IR-команд).
- Microsoft Security Response Center — бюллетени и патчи (поиск по CVE-2024-38197).
Предложение по визуальным материалам (для корпоративного блога и внутренних инструкций)
Ниже — набор картинок / баннеров в едином стиле (чистый корпоративный дизайн), которые вы можете использовать в блоге/интранете и в материалах для сотрудников. Если хотите, я могу сгенерировать эти изображения автоматически — ниже даю точные промпты и описания (подойдут для генераторов изображений или для работы дизайнера).
- Баннер статьи (1600×400)
- Ключевые элементы: белый фон с лёгким градиентом в светло-красные тона (accent), в левой части — векторный щит с крестом и иконкой «чат», в правой — векторные персонажи (деловые: CIO/CISO/менеджер) у ноутбуков и дашборда. Заголовок на прозрачной полосе.
- Подпись/alt: «Microsoft Teams и корпоративная безопасность — что делать».
- Цвета: #ffffff (фон), #ff6b6b (акцент), #0f172a (текст), мягкие серые оттенки для иконок.
- Инфографика: «Как работает атака через Teams» (1200×1200)
- Пошаговая диаграмма: 1) злоумышленник собирает данные, 2) подделка уведомления/сообщения, 3) сотрудник выполняет действие, 4) последствия (утечка/платёж). Иконки, краткие подписи.
- Картинка для внутреннего месседжа (800×800)
- Два персонажа (сотрудник и CISO) у монитора, на экране — окно Teams с выделенной кнопкой «Подтвердить платеж по телефону». Подпись: «Не совершайте оплату по одному каналу».
- Техническая схема для SOC (1400×400)
- Схема потоков логов: Teams → AAD → SIEM → IR. Отметить точки для усиленного мониторинга. Минимум текста, много визуальной иконографии.
(Если хотите — подготовлю SVG-версии и PNG в нужных размерах; дайте знать.)
Заключение
Уязвимости в широкоиспользуемых коммуникационных платформах — напоминание, что безопасность сегодня — это не только технологии, но и процессы и люди. Патчи от вендора важны, но одной установки обновлений недостаточно: требуются изменения в процессах утверждений, внимательный мониторинг и регулярное обучение сотрудников. Примите срочные оперативные меры, затем внедрите средне- и долгосрочные изменения — и вы существенно снизите риск, связанный с использованием Teams в ваших бизнес-процессах